Información de Seguridad
Última actualización: 22 de septiembre de 2025
Nuestro compromiso con la seguridad
La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Utilizamos cifrado (como SSL) para proteger los datos transmitidos hacia y desde nuestro sitio.
Consejos de seguridad para tu cuenta
- Usa una contraseña fuerte y única para cualquier cuenta asociada con nuestros servicios.
- No compartas tus credenciales de inicio de sesión con nadie.
- Ten cuidado con los intentos de phishing. No te pediremos tu contraseña por correo electrónico.
Medidas de seguridad técnicas
Implementamos las siguientes medidas de seguridad técnicas:
- Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores están cifradas usando SSL/TLS.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra accesos no autorizados.
- Monitoreo continuo: Monitoreamos continuamente nuestros sistemas en busca de actividades sospechosas.
- Actualizaciones regulares: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.
Medidas de seguridad organizativas
- Acceso limitado: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.
- Capacitación: Nuestro personal recibe capacitación regular sobre seguridad de datos.
- Políticas de seguridad: Tenemos políticas estrictas de seguridad que todo el personal debe seguir.
Respuesta a incidentes
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas de haber tomado conocimiento del incidente, según lo requerido por el GDPR.
Reportar una vulnerabilidad
Si crees que has encontrado un problema de seguridad en nuestro sitio web o servicios, por favor contáctanos inmediatamente en support@lootheroesgame.com. Investigaremos todos los reportes de manera oportuna y confidencial.